Notificaciones independientes por servicio

Tutorial de video

Tutorial

Para terminar con la configuración avanzada del servicio, puedes personalizar las notificaciones que le llegarán a tus clientes por correo electrónico o SMS cuando reserven un servicio en particular.

Accede a «Otra configuración avanzada del servicio».

Ve al final de la página, escribe en la caja inferior el texto que quieres que le llegue a tus clientes y guárdalo.

Realiza este procedimiento con todos los servicios que desees personalizar de forma independiente. Seguidamente, deberás volver al Panel de Control y entrar en Textos de e-mail y SMS.

Una vez aquí, observarás un listado de tipos de notificaciones. Elige uno (o varios) según la acción que quieres personalizar (el recordatorio de la cita, cuando le creamos la cita al cliente desde el calendario, cuando el cliente cancela una cita…). Cuando hayas elegido el tipo de notificación, pulsa sobre el icono de editar, situado al final a la derecha, al lado de cada tipo de notificación.

Serás dirigido a una nueva pantalla. En las casillas que aparecen en la parte superior, marca la casilla de “personalizado”. Así, la caja que aparece abajo podrá ser editada. De la columna de etiquetas que aparece en el lateral derecho, copia la penúltima (%servicemailinfo) y pégala donde quieras que aparezca el texto que has personalizado previamente. Antes de salir, pulsa el botón de guardar para que todas las modificaciones se lleven a cabo correctamente.

Así, en la caja de la notificación, donde pegues %servicemailinfo será donde aparecerá ese texto personalizado.

Una vez hayas realizado todos los pasos con todos los servicios que ofreces, habrás terminado con la configuración de los servicios.