Estudiar idiomas se ha convertido en algo esencial a día de hoy. Saber idiomas es requerido para cualquier puesto de trabajo o incluso para estudios superiores. Por ello, cada vez más personas son las que se apuntan a una academia de idiomas para conseguir el nivel de idiomas que se les requiere.
No obstante, además de tener la necesidad de aprender el idioma, cuentan con otras obligaciones como son el trabajo o los estudios y deben de compaginarlo con ello. Así que una academia de idiomas es esencial que disponga de flexibilidad horaria para sus clientes. Son las academias que dejan a disposición del cliente la posibilidad de crearse su propio horario las que acaban teniendo más éxito.
Aunque te parezca que este sistema pueda perjudicar a la propia academia, no estás en lo cierto. Si eres dueño o dueña de una academia de idiomas sabrás que uno de los procesos más difíciles es la gestión y el control de todos tus clientes y de sus horarios. La burocracia parece no tener fin y el ausentismo en las clases sin aviso previo es bastante habitual. Pero para todo esto existe una solución y es incorporar un sistema de agendamiento online a tu negocio.
Con el sistema de reservas online Bookitit tienes a disposición un calendario que se actualiza automáticamente cuando un cliente reserva una hora para una clase, del mismo modo que cuando la cancela o modifica.
Este sistema es muy útil, sobre todo, cuando dentro de la misma academia hay diferentes profesores y una oferta de varios idiomas y varios niveles. En Bookitit puedes introducir el número de agendas que desees, que en este caso serían los diferentes profesores que ofrecen las clases, así como todos los servicios que ofrecen, que en este caso serían los distintos idiomas o los distintos niveles. Por ejemplo, en el sistema de reservas online se configurará que María, la profesora de inglés, es la que se encarga de dar las clases de inglés en los niveles B2 y C1, mientras que Juan, otro profesor de inglés, es el que se encarga de dar las clases de inglés en los niveles A2 y B1.
Para que un cliente pueda hacer la reserva de una clase desde su casa sin molestarte por teléfono o sin tener que acudir al centro, tendrás que incorporar el widget de Bookitit en tu página web e incluso en tu página de Facebook o perfil de Instagram. Una vez lo tengas incorporado, el cliente podrá pinchar y ahí podrá elegir el servicio y agenda que desee. Además, se le mostrarán las horas y los días disponibles del servicio que quiera.
La disponibilidad del centro habrá sido previamente configurada por ti en el panel de control del sistema de reservas. Aquí podrás configurar todo tipo de cosas: desde el horario de apertura de tu centro, los días de vacaciones, días festivos, la disponibilidad de cada agenda, etc. Así, al cliente solo se le ofrecerá la disponibilidad que tú previamente hayas configurado.
Cuando un cliente haya reservado una clase, aparecerá en el calendario de forma automática. Además, se le enviará una notificación al cliente como recordatorio de su clase el tiempo de antelación que tú desees y que también habrás configurado previamente. De esta forma, se reducirán los ausentismos y las horas perdidas que se podrán emplear en otras labores.
Otro de los beneficios que puede aportar Bookitit a tu academia de idiomas es la posibilidad de conceder bonos de sesiones a tus clientes. Así, si ofreces descuentos con los bonos de sesiones y un cliente decide comprar uno, podrás ver cuántas sesiones le quedan conforme lo vaya gastando. Este es un sistema bastante cómodo también para el cliente, que puede gestionarse más fácilmente sus clases con este método.
Por otro lado, con Bookitit, podrás tener un listado de todos tus clientes y con su historial de clases. También podrás comprobar quién ha realizado los pagos y quién no, además de ofrecer la posibilidad de que tus clientes realicen el pago con antelación con los sistemas de prepago, tanto Paypal como Stripe. En el apartado de facturación tendrás el control de todos los pagos realizados.
¿A qué esperas para mejorar tu academia de idiomas?
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