Nuestras mascotas forman parte de la familia y como todos, necesitan ciertos cuidados especiales, y qué mejor sitio que una peluquería canina para asear a los más peludos de la casa. En el artículo de hoy presentamos el sistema de reservas online Bookitit adaptado a peluquerías caninas.
Gestionar las reservas con tus clientes es mucho más fácil si se hace de manera online. Esto te permite olvidarte del teléfono y tener una mayor organización. Con el sistema de cita previa Bookitit tus clientes podrán reservar hora a través de tu página web o redes sociales (Facebook o Instagram) para llevar a sus mascotas a tu centro. Además, podrás saber con antelación qué tipo de servicio necesitan. Para ello, solo tendrás que configurar todos los servicios que ofreces en tu cuenta de Bookitit y asignarles un precio. Por ejemplo: lavado, corte para yorkshire, corte para labrador, corte para pastor alemán, etc.
Además, también puedes introducir todos los empleados que tengas con sus respectivos horarios. De este modo, los clientes solo podrán pedir cita en las horas disponibles.
Una de las funcionalidades de Bookitit que resulta muy útil para el sector de las peluquerías caninas es la posibilidad de generar bonos. Con nuestro sistema de reservas online puedes crear bonos de la cantidad de sesiones que tú desees para tus clientes. Cada vez que un cliente reserve se le irán descontando las sesiones que le quedan disponibles y tú podrás verlo a través de tu cuenta de Bookitit.
La facturación la podrás llevar controlada a través de nuestro sistema de reservas online. Es decir, sabrás al detalle todos los cobros, gastos, deudas e incluso los movimientos de la caja de tu negocio. A través de tu cuenta de Bookitit y dentro del panel de facturación, podrás generar los tickets de los cobros de los servicios para tus clientes. Además, no solo tienes la opción de introducir el importe del servicio elegido, sino que también puedes introducir cargos adicionales. Por ejemplo, si un cliente compra un champú para perros que vendes en tu centro, puedes introducirlo en el ticket y quedará reflejado en el listado de cobros dentro del panel de facturación de la aplicación.
Para tus clientes también resulta una opción muy sencilla para pedir cita, ya que es mucho más rápido que llamar por teléfono y se puede hacer a cualquier hora del día. Además, para evitar absentismos, una de las funcionalidades que ofrece Bookitit es el envío de notificaciones con el tiempo de antelación que desees a tus clientes a través de correo electrónico o SMS. Y, por otro lado, si el cliente finalmente no puede acudir a la cita con su mascota, podrá cancelar o modificar la cita. Esta funcionalidad es muy útil para evitar tiempos muertos en tu centro, de modo que si el cliente cancela una cita, pueda acudir otra persona en su lugar.
¿Cómo reservan mis clientes?
Para que tus clientes puedan pedir cita en tu centro, primero debes integrar el widget de Bookitit o los enlaces independientes en tu página web o en tus redes sociales (Facebook o Instagram). Una vez lo tengas integrado, tus clientes podrán comenzar el proceso de reserva.
Primero seleccionarán el servicio que deseen, que previamente habrás configurado en tu cuenta de Bookitit. Cuando tengan el servicio elegido, pasarán a la selección del día y la hora en la que deseen acudir a tu centro. Se le mostrarán las horas disponibles según el horario de apertura del centro y el horario de la agenda, además del intervalo de tiempo que previamente habrás configurado desde el Panel de Control del sistema de reservas online.
Cuando haya elegido el día y la hora, pasará a rellenar algunos datos personales como su nombre, teléfono y correo electrónico. Así, se puede dar por finalizado el proceso de reserva y una notificación será enviada al cliente para confirmar que la reserva se ha realizado correctamente.
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