Bookitit es una aplicación de reservas online para gestionar las citas de tu clínica de psicología. El software te permitirá llevar un control de todos los pacientes, su historial de citas, sus próximas citas, etc.
Los pacientes de tu clínica, a través de la reserva online, pueden pedir cita con los servicios que ofrezcas cualquier día, a cualquier hora y desde cualquier lugar. El proceso se automatiza al completo, de modo que las citas se insertarán en el Calendario de Reservas de tu cuenta de Bookitit. Así, se trata de un ahorro de tiempo por parte del paciente, pero también por la tuya.
No obstante, si prefieres tener un mayor control sobre este proceso, también tienes la opción de confirmar o rechazar las citas antes de que estas se incluyan en el calendario. Si configuras esta opción, cada vez que un paciente realice una reserva online, obtendrás una notificación a través de la cual podrás confirmar o rechazarla.
Para que tus pacientes puedan reservar online deberás establecer cuáles son tus servicios y tus agendas.
Por un lado, los servicios de tu clínica de psicología vendrían determinados por la duración de las sesiones. Por ejemplo, podrías contar con:
• Sesión individual de 30 minutos
• Sesión individual de 60 minutos
• Sesión individual de 90 minutos
• Sesión grupal de 30 minutos
• Sesión grupal de 60 minutos
• Sesión grupal de 90 minutos
Por otro lado, las agendas serían aquellas personas que llevaran a cabo las sesiones. En este caso, los psicólogos de tu centro. Así, las agendas serían cada uno de los y las especialistas que trabajan en tu clínica de psicología.
Una vez configurados los servicios y las agendas, podrás introducir el widget de reserva en tu página web o el enlace a él en tus redes sociales (Facebook e Instagram). Desde aquí, tus pacientes podrán comenzar con el proceso de reserva.
Nuestro sistema de reservas online, además, lleva la gestión económica de tu centro. Desde el panel de facturación de tu cuenta de Bookitit tendrás el control completo de los cobros, los gastos, los movimientos de caja y de las deudas de tus pacientes.
¿Cómo reservan mis pacientes?
Los pacientes de tu clínica de psicología primero deberán elegir el servicio que deseen. Seguidamente, si el servicio está ofrecido por más de una agenda, el paciente podrá elegir el especialista por el que será atendido. En caso de que el servicio elegido únicamente sea ofrecido por una agenda, el paciente accederá directamente a la elección de la fecha y la hora de su próxima sesión.
En el paso de la selección de la fecha y hora de la cita, se mostrarán todas aquellas que estén disponibles a tiempo real. Esto será previamente configurado desde el horario de apertura del centro y desde el horario independiente de las agendas.
Seguidamente, el paciente deberá introducir su nombre, correo electrónico y número de teléfono, en caso de que se trate de un usuario nuevo. Si el paciente ya está registrado, deberá acceder con su correo electrónico y contraseña.
Antes de dar por finalizada la reserva, si has configurado alguna de las opciones de prepago, el paciente deberá abonar la cantidad que hayas indicado antes de que la reserva se realice correctamente y se incorpore en tu Calendario de Reservas.
En caso de que hayas configurado la opción de confirmar o rechazar las citas, cuando el paciente haya terminado con este proceso de reserva, la cita no se incluirá en tu Calendario de Bokitit hasta que la hayas confirmado.
Versión Multicentro
En caso de que tu clínica de psicología cuente con varios centros distribuidos en diferentes localizaciones, nuestro programa para agendar citas online te permite gestionar todos tus centros desde una misma cuenta. Si quieres saber más sobre esta funcionalidad, accede a este post.
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